حساباتنا الإجتماعية

5 طرق يمكنك من خلالها منافسة عمالقة التجارة الإلكترونية.

مال وأعمال

5 طرق يمكنك من خلالها منافسة عمالقة التجارة الإلكترونية.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما البقاء على قيد الحياة في منافسة السوق عبر الإنترنت ، سواء عن طريق بناء علامتك التجارية الخاصة او عن طريق الاستفادة من العلامة التجارية الحالية.

قد يكون من الصعب المنافسة في مجال التجارة الالكترونية اليوم فالامر يحتاج اكثر من مجرد وجود المنتج ، ولكن المشكلة الاكبر هي المنافسة الشرسة بين تجار الانترنت الصغار وبين العمالقة ، ولكن هناك بعض الطرق التي تمنحك فرصة اكبر للمنافسة.

فلنركز أولاً على إنشاء علامة تجارية لنشاطك التجاري.

السمات الرئيسية التي تحتاج للعمل عليها هي جعل عملك عبر الإنترنت فريدًا وسهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه. في المعلومات ، من المهم الحفاظ على صلة العملاء و رواد الاعمال بالتكنولوجيا ، وستساعد هذه السمات الشركات على إنشاء هوية تضمن ظهورًا عاليًا بين المستهلكين.

عندما يتعلق الأمر بالاستفادة من العلامات التجارية الكبرى ، فإن العلامات التجارية الأكبر هي التي تخلق الفرصة ، بالطبع بدوافع ربحية ، ولكن ذلك يعتمد تمامًا على تجار التجزئة الصغار الصغار لاستخدام الفرصة لمصلحتهم.

على سبيل المثال ، في محاولة لتحسين التجارة ، أطلقت eBay خطة شراكة مع الشركات في ولفرهامبتون. بموجب هذا المخطط ، يقدم موقع eBay التدريب لصغار تجار التجزئة ، مما يمكنهم من تحسين مهاراتهم في المبيعات الرقمية.

في الآونة الأخيرة ، أطلقت أمازون والتي تعد أكبر متجر للتجزئة عبر الإنترنت مخططات مختلفة لزيادة المبيعات. يتضمن 5 ملاحظات لمساعدة لبائعين الصغار على الانتشار وتقليل التعليقات السلبية والبقاء على صلة مع العملاء

من الواضح أن المنافسة صعبة عندما يكون خصومك رواد الأعمال الكبار ، ولكن في التاريخ ، ستجد العديد من هذه الأمثلة ، حيث أطاح المتسابقون المبتدأون بالكامل بالمحاربين القدامى. فيما يلي 6 طرق يمكنك من خلالها إعادة كتابة تاريخ علامتك التجارية على الانترنت.

1- إنشاء منصة خاصة بك.

المشكلة في الأسواق الكبيرة مثل أمازون أو علي بابا هي أنك لا تحصل على هويتك المميزة او علامتك التجارية الخاصة. بالنسبة للعملاء ، فأنت لست بائعًا إلكترونيًا بل مقدم خدمة النظام الأساسي. إنها المنصة التي يتم فيها إنشاء رحلة العميل ، وبالتالي فإنهم سيربطون فقط هويتك بتلك المنصة وليس بك انت ، بغض النظر عن مدى إعجابهم بمنتجك.

هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية التي يمكنك استخدامها لإنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. اختر نظامًا أساسيًا سيساعدك على استخراج المزيد من الأعمال ، كما يجب عليك ان توفر دعمًا عاليًا لتكنولوجيا المعلومات.

2- استثمر في خدمة العملاء.

الراحة هي مفتاح الاحتفاظ بالعملاء عبر الإنترنت. ولهذا هم على عتبة دارك. تأكد من أن كل إجراء يقوم به عملاؤك على منصتك يتم بسلاسة ويسر. من خلال النظام الأساسي الخاص بك ، تحتاج إلى إيجاد وسائل يمكنك من خلالها التواصل معهم وإنشاء وسائل يمكنهم من خلالها التواصل معك لتقديم ملاحظات واقتراحات ، وكذلك تقديم الشكاوى. و إليك 3 أشياء تحتاج إلى بدأ العمل عليها:

-إدارة المخزون بكفاءة.
-تأكد من أن عملية تنفيذ الطلب تتم بسلاسة.
-تعامل مع ردود الفعل والرد على الشكاوى بسرعة.

3- اجذب عملاءك.

وفقًا لـ RJMetrics ، هناك حوالي 180.000 موقع ويب مباشر مع عربة التسوق Magento فقط. لذا ، إذا كنت علامة تجارية صغيرة ، فتخيل المنافسة ، حتى مع مراعاة أنك تقدم خدماتك فقط في منطقتك المحلية.

للتميز ، يجب عليك جلب عملائك إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من خلال حملات تسويقية جذابة. يمكنك إضافة تنبيهات مخصصة وتوفير كوبونات وهدايا أخرى مثيرة لجذب العملاء..

4- تطوير الوجود الشامل.

إذا كنت تقوم بأعمال تجارية محليًا ، فأنت تحضر نفسك للدخول في عالم واسع من الأعمال التجارية عبر الإنترنت وإذا كنت تقوم بالشحن على مستوى العالم ، فهذا أمر مكلف. الخيار الأفضل هو الشراكة مع البائعين الذين يمكنهم دعمك في الطلب والوفاء. وبهذه الطريقة يمكنك توسيع مدى وصولك وفي الوقت نفسه استكشاف الخيارات العالمية.

إلى جانب ذلك ، يجب عليك زيادة ظهورك على منصات مختلفة عبر الإنترنت ، حيث يمكن للعملاء الوصول إليك بسهولة ، مثل Facebook و Pinterest وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا اللجوء إلى التدوين لزيادة تحسين محركات البحث والاستثمار قليلاً في أنشطة التسويق الرقمي. الهدف هو أن تكون متاحًا في كل نقطة اتصال يمكن ان يتواجد فيها عملائك المحتملين.

5- تعلم من الكبار.

عندما يكون لديك خصم قوي ، فإن القرار الحكيم هو معرفة تكتيكاتهم ، بدلاً من إنشاء تكتيكاتك دائمًا. احرص دائمًا على التحقق من التقنيات التي يستخدمونها لتحقيق الأهداف. مثل عمالقة التجارة الإلكترونية ، يركزون الآن على إنشاء تجربة سلسة للعملاء ، والتي يستثمرون من أجلها في التحول الرقمي.

ليس لديك ميزانية مثلهم ولكنك أيضًا لا تتعامل مع حجمها. من الأفضل إذا كنت شريكًا مع شركة تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية التي يمكنها أن توفر لك خدمات موثوقة وذات جودة وترشدك لزيادة تواجدك عبر الإنترنت في حدود ميزانيتك.

مفتاح البقاء والاستدامة هو الحفاظ على القدرة التنافسية. بصفتك بائع تجزئة صغير للتجارة الإلكترونية ، يجب أن تكون مستعدًا على كل جبهة ، بما في ذلك التوفر ، وتنفيذ الطلبات والتسليم ، وتجربة العملاء ، والتسعير. هناك برامج متاحة يمكنك من خلالها مراقبة أسعار المنافس ، وبالتالي يمكنك تحديد أسعارك. من خلال البرنامج ، يمكنك تطبيق سياسة إعادة تسعير في الوقت الفعلي لزيادة فوائدك.

متابعة القراءة
عدد المشاهدات: 4
قد يعجبك أيضاً...
اضغط هنا وشاركنا رأيك

شاركنا رأيك!

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

المزيد من مال وأعمال

صعود